FAQ Pre Ordini Prodotti
Domande sui Preordini
Tutto quello che devi sapere prima di acquistare un prodotto in preordine. Leggi le nostre risposte alle domande più frequenti.
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Hai fretta? Ecco i punti chiave
Acquisti in anticipo → Paghi un acconto → Ricevi il prodotto appena disponibile → La data è una stima, ti aggiorniamo noi.
❓ Domande Frequenti
Che cos'è un preordine?
Un preordine ti permette di acquistare in anticipo un prodotto non ancora disponibile. Prenotando ora, garantisce la tua priorità alla disponibilità: riceverai il prodotto non appena arriverà nel nostro magazzino, prima di chi non ha preordinato.
Come funziona il pagamento?
Per i preordini è richiesto un acconto del 50% del valore del prodotto al momento dell'ordine. Questo acconto viene dedotto dal totale quando procederai con il pagamento del saldo.
💡 Esempio: La bici costa €1.499. Paghi un acconto di €749,50€ ora. Quando il prodotto è disponibile, paghi i restanti €749,50€ prima della spedizione.
Quando riceverò il prodotto?
La data di consegna indicata nella pagina prodotto è una stima e può subire variazioni per motivi legati alla produzione o alla logistica. Ti terremo sempre aggiornato con notifiche via email su eventuali cambiamenti della data prevista.
Posso annullare o modificare un preordine?
Il preordine non è annullabile in qualsiasi momento. In caso di annullamento richiesto, l'acconto viene trattenuto e non rimborsato.
Dopo la conferma dell'ordine, in genere non accettiamo modifiche al prodotto o alla quantità.
⚠️ Hai un'urgenza? Contattaci il prima possibile via WhatsApp o email. Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma non possiamo garantire modifiche dopo la conferma.
I preordini sono rimborsabili?
In generale, i preordini NON sono rimborsabili. Tuttavia, esiste un'eccezione importante:
🛡️ Rimborso completo garantito se la consegna subisce un ritardo superiore a 120 giorni rispetto alla data prevista. In quel caso, hai diritto al rimborso integrale di quanto pagato.
📋 Riepilogo Rapido
Priorità garantita — Chi preordina riceve il prodotto prima
Acconto dedotto — L'anticipo viene scalato dal totale
Aggiornamenti via email — Ti teniamo informato su ogni variazione
Rimborso dopo 120gg — Se il ritardo supera i 120 giorni, rimborso completo
⚠️ Importante: Il preordine non è annullabile e l'acconto non è rimborsabile (salvo ritardo oltre 120 giorni). Prima di procedere, assicurati di aver letto e compreso tutte le condizioni.
Hai Domande sui Preordini?
Prima di preordinare, assicurati di aver letto tutte le condizioni. Se hai ancora dubbi, contattaci!