Garanzia Engwe
Garanzia ENGWE
Tutte le e-bike ENGWE vendute su E-Thunder.Bikes sono nuove, con parti originali di fabbrica e coperte dalla garanzia ufficiale ENGWE.
Riepilogo della Garanzia ENGWE
Telaio & Parti Elettriche
Motore, controller, batteria
Componenti Meccanici
Cavalletto, pedali, catena
Accessori
Selle, freni, parti in plastica
📋 Dettaglio Copertura per Componente
🔧 Parti Base
| Componente | Durata | Cosa Copre |
|---|---|---|
| Telaio | 12 mesi | Deformazione, saldatura aperta, dissaldatura, difetti di fabbricazione |
| Forcella, Manubrio, Tubi pieghevoli, Tubo sella | 12 mesi | Difetti di fabbricazione |
| Cavalletto, Parafanghi, Portapacchi, Pedali, Manopole | 6 mesi | Difetti di fabbricazione |
| Manovelle, Corone, Mozzi, Catene, Leve cambio, Deragliatore | 6 mesi | Difetti di fabbricazione |
| Ammortizzatore, Volano, Campanello, Clacson | 6 mesi | Difetti di fabbricazione |
| Selle, Parti in plastica, Freni, Cavi freno | 3 mesi | Difetti di fabbricazione |
| Pneumatici | 1 mese | Solo difetti di fabbricazione. Fori, buche e pressione insufficiente non coperti |
⚡ Parti Elettriche
| Componente | Durata | Cosa Copre |
|---|---|---|
| Controller, Display, Cavi, Acceleratori | 12 mesi | Cortocircuiti, burnout, guasti da difetti di fabbricazione |
| Caricabatterie | 12 mesi | Guasti di fabbricazione, malfunzionamenti |
| Freni anteriori e posteriori | 12 mesi | Sensori di assistenza, livelli freni |
| Motore | 12 mesi | Perdita fase, bruciatura, smagnetizzazione, deformazione albero |
| Sala motori, Cuscinetto motore | 12 mesi | Filo Hall bruciato, rumore anomalo, rottura cuscinetto |
| Batteria (scatola, coperchi, cella) | 12 mesi | Scarso contatto, interruzione corrente, capacità inferiore al 60% |
| Fari anteriori e posteriori | 6 mesi | Difetti di fabbricazione |
ℹ️ Nota: La garanzia si applica solo al proprietario originale e solo con prove d'acquisto valide. Le parti consumabili (pneumatici, pastiglie freno, cavi) e i danni da usura normale non sono coperti.
🔋 Nota Importante sulla Garanzia Batteria
Il periodo di garanzia della batteria non viene ricalcolato in caso di sostituzione. La batteria sostituita sarà coperta per il periodo rimanente della garanzia originale. I danni causati da acqua o uso improprio non sono coperti.
⚠️ Cosa NON Copre la Garanzia ENGWE
Modifiche non autorizzate — Smontaggio, riparazione o modifica effettuata dall'utente
Danni da collisione — Collisioni, cadute o incidenti di qualsiasi tipo
Uso improprio — Non conformità alle istruzioni d'uso e manutenzione nel Manuale
E-bike di seconda mano — Le biciclette usate e modificate sono escluse dalla garanzia
Danni da acqua — Infiltrazioni d'acqua su parti elettriche e batteria
Pressione pneumatici insufficiente — Danni a mozzo/ruota da buche o dossi
Riparazioni non autorizzate — Costi presso officine non autorizzate senza approvazione
Graffi e imballaggio — Danni estetici o all'imballaggio durante il trasporto
📞 Come Richiedere la Garanzia ENGWE
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