Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 21 Agosto 2026

1. Titolare del Trattamento

E-Thunder.Bikes
Indirizzo: Piano Baele 4, Milazzo 98057 (ME), Italia
P.IVA: 03780020834
Email: e.thunder.bikes@gmail.com
WhatsApp (solo messaggi): +39 328 117 9752

2. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come E-Thunder.Bikes ("noi", "il Sito" o "il Titolare") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito ethunderbikes.com.

3. Informazioni Personali Raccolte

🖥️ Informazioni sul Dispositivo

Finalità: Caricare il Sito in modo accurato e analizzare l'utilizzo per ottimizzarlo.
Fonte: Raccolte automaticamente tramite cookie, log file, web beacon, tag o pixel quando accedi al Sito.
Destinatari: Condivise con il nostro provider tecnologico Shopify.
Dati raccolti: Versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, pagine e prodotti visualizzati, termini di ricerca, interazioni con il Sito.

🛒 Informazioni sugli Ordini

Finalità: Fornire prodotti e servizi, elaborare i pagamenti, organizzare le spedizioni, fornire ricevute e conferme d'ordine, comunicare con te, verificare ordini per frodi o rischi, e, in base alle preferenze condivise, fornire informazioni o pubblicità sui nostri prodotti.
Fonte: Raccolte direttamente da te.
Destinatari: Condivise con Shopify.
Dati raccolti: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati necessari all’elaborazione del pagamento gestiti dai provider di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.

📞 Informazioni per l'Assistenza Clienti

Finalità: Fornire assistenza clienti.
Fonte: Raccolte direttamente da te quando ci contatti tramite email o WhatsApp.
Dati raccolti: Nome, email, numero di telefono, contenuto del messaggio.

4. Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da minori. Se sei un genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, contattaci all'indirizzo indicato sopra per richiederne la cancellazione.

5. Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro store online. Leggi come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Utilizziamo Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Leggi la privacy di Google: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
  • Condividiamo le informazioni necessarie con i corrieri e partner logistici incaricati della consegna degli ordini.
  • Possiamo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, in risposta a un mandato, perquisizione o altra richiesta legale.

6. Pubblicità Comportamentale

Previo consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile, possiamo utilizzare alcune informazioni relative all’utilizzo del Sito per mostrarti comunicazioni commerciali o pubblicità personalizzate. Per esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito.
  • Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con le nostre pubblicità su altri siti con i nostri partner pubblicitari.

Puoi disattivare la pubblicità mirata visitando:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

7. Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, inclusi la vendita dei prodotti, l’elaborazione dei pagamenti, la gestione e la spedizione degli ordini, l’assistenza clienti e, previo consenso ove richiesto, l’invio di comunicazioni su prodotti, servizi e offerte.

8. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Il rispetto degli obblighi legali a cui siamo soggetti;
  • La tutela dei tuoi interessi vitali;
  • Lo svolgimento di un compito di interesse pubblico;
  • Il perseguimento dei nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conserviamo le Informazioni Personali per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini, adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e legali e tutelare i nostri legittimi interessi. Alla scadenza dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che un ulteriore periodo di conservazione sia richiesto dalla legge. Per maggiori informazioni sul diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti".

10. Decisioni Automatiche

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatiche (incluso il profiling), quando tali decisioni hanno effetto legale su di te o altrimenti ti influenzano significativamente.

Non effettuiamo decisioni interamente automatiche che abbiano effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti. Il nostro provider Shopify utilizza decisioni automatiche limitate per prevenire frodi che non hanno effetto legale o altrimenti significativo su di te.

11. I Tuoi Diritti (GDPR)

Se sei residente nello SEE, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Richiedere una copia delle tue Informazioni Personali.
  • Diritto di rettifica: Chiedere la correzione delle tue Informazioni Personali.
  • Diritto alla cancellazione: Chiedere la cancellazione delle tue Informazioni Personali.
  • Diritto alla portabilità: Richiedere il trasferimento delle tue Informazioni Personali a un nuovo servizio.
  • Diritto di opposizione: Opporti al trattamento delle tue Informazioni Personali.
  • Diritto di limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento delle tue Informazioni Personali.

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni di contatto sopra indicate. Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, i trasferimenti avvengono nel rispetto della normativa applicabile e mediante adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

12. Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricate sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, di prestazioni, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito di ricordare le tue azioni e preferenze.

🔒 Cookie Necessari al Funzionamento

Nome Funzione Durata
_ab Utilizzato per l'accesso all'area admin 2 anni
_secure_session_id Navigazione nel negozio 24 ore
_shopify_country Utilizzato per il checkout Sessione
_shopify_m Gestione impostazioni privacy 1 anno
cart Carrello della spesa 2 settimane
cart_currency Valuta del carrello 2 settimane
checkout Utilizzato per il checkout 4 settimane
secure_customer_sig Login del cliente 20 anni
_tracking_consent Preferenze di tracciamento 1 anno

📊 Reporting e Analytics

Nome Funzione Durata
_landing_page Tracciamento pagine di atterraggio 2 settimane
_shopify_s Analytics Shopify 30 minuti
_shopify_y Analytics Shopify 1 anno
_y Analytics Shopify 1 anno

La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o di "sessione". I cookie di sessione durano fino a quando non smetti di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla scadenza o alla cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data di download sul tuo dispositivo.

13. Do Not Track (Non Tracciare)

Ti preghiamo di notare che, poiché non esiste una comprensione industriale uniforme su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non alteriamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

14. Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre prassi o per altre ragioni operative, legali o regolamentari.

15. Reclami

Se desideri presentare un reclamo, contattaci per email o per posta utilizzando i dati forniti nella sezione "Titolare del Trattamento" sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare l'autorità di protezione dei dati locale o la nostra autorità di vigilanza: Garante per la Protezione dei Dati Personali — www.garanteprivacy.it

Domande sulla Privacy?

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, contattaci.